Le CHEO nommé le meilleur de l’Ontario

Le Centre hospitalier pour enfants de l’est de l’Ontario (CHEO) a été nommé meilleur hôpital en Ontario pour la satisfaction des patients pédiatriques hospitalisés.

Selon le rapport de la National Research Corporation Canada/Ontario Hospital Association, Patient Ratings of Global Care and Likelihood to Recommend Ontario Hospitals, le CHEO a reçu le classement le plus élevé de la part des patients pédiatriques et de leurs parents.

“Ce n’est que le début. CHEOnext, notre plan stratégique, vise à offrir une expérience exceptionnelle à chaque patient et à sa famille », déclare Alex Munter, président et chef de la direction du CHEO. « L’objectif du CHEO est de passer de très bon à vraiment excellent en impliquant les patients et les parents dans toutes les facettes des soins, en écoutant leurs commentaires et en les utilisant pour s’améliorer continuellement.

Les répondants à l’enquête ont reçu une liste de 27 hôpitaux et ont été invités à indiquer leur satisfaction globale à l’égard des soins aux patients hospitalisés. Le rapport a interrogé des patients qui ont été hospitalisés ou qui se sont rendus aux urgences entre le 1er avril 2011 et le 31 mars 2012.

L’Hospital for Sick Children de Toronto s’est également classé en bonne place pour les soins pédiatriques hospitaliers. Il a été nommé ce que les patients de l’hôpital recommanderaient le plus probablement à d’autres.